——記東煜廣場(chǎng)物業(yè)客服管家李喜琴
隨著居住環(huán)境的改善和生活水平的提升,居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。在物業(yè)行業(yè)中有這么一群人,她們心系萬(wàn)家燈火,聆聽(tīng)小區(qū)每一位業(yè)主訴求,全力以赴為業(yè)主排憂解難,她們盡職盡責(zé),熱情可靠,受到廣大業(yè)主的喜愛(ài),她們就是客服管家。
李喜琴是嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司東煜廣場(chǎng)項(xiàng)目的一名物業(yè)客服管家,她負(fù)責(zé)東煜廣場(chǎng)12號(hào)樓和東煜金街商業(yè)的管家工作。無(wú)論是刮風(fēng)下雪,還是艷陽(yáng)高照,都能看見(jiàn)李喜琴提著她的工作包,在小區(qū)和商業(yè)區(qū)來(lái)來(lái)回回穿梭著,你瞧這不是她又來(lái)了!
“管家婆我店里插座壞了”。“好嘞,我馬上聯(lián)系工程人員給您維修”。
“李姐我店里想充電費(fèi)”。“大姐我也交點(diǎn)水費(fèi)”。“沒(méi)問(wèn)題!都交給我,你們忙你們的去,好好掙錢!掙了錢好給我們交物業(yè)費(fèi)?!?/span>
“李姐你這么跑累不累?”李喜琴笑著說(shuō):“不累!我為大家服務(wù)我高興,三年以來(lái)的疫情讓咱們都虧損厲害,現(xiàn)在疫情常態(tài)化了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了,我負(fù)責(zé)給大家“跑腿修路”,大家多騰出時(shí)間掙錢致富。”“哈哈哈哈……”
李喜琴她用心工作,誠(chéng)心誠(chéng)意做好日常管理和服務(wù),盡心盡力維護(hù)業(yè)主關(guān)系,業(yè)主裝修申請(qǐng)的辦理,進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查,環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo),水電維修聯(lián)系等等只要關(guān)乎業(yè)主的每一件事都是她一天的工作,她的貼心服務(wù)得到了業(yè)主們的一致好評(píng)。
在東煜廣場(chǎng)物業(yè),像李喜琴這樣的客服管家有許多,她們默默奉獻(xiàn),始終奮斗在為業(yè)主提供服務(wù)的第一線。
在平凡中堅(jiān)守,用真心傳遞溫度,業(yè)主有需求了,可以第一時(shí)間找她們,能為業(yè)主解決生活中大大小小的問(wèn)題,用心服務(wù)后能獲得業(yè)主的認(rèn)可就是她們工作中最大的快樂(lè),只要業(yè)主滿意,說(shuō)聲“有你們物業(yè)真好!”,就是對(duì)她們最大的肯定和嘉獎(jiǎng)!