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《嘉德物業(yè)·以學(xué)促干 提質(zhì)增效》

——甘肅嘉德物業(yè)組織開(kāi)展物業(yè)管理責(zé)任邊界專(zhuān)題培訓(xùn)

為進(jìn)一步提高行業(yè)和社會(huì)對(duì)物業(yè)管理責(zé)任邊界問(wèn)題的認(rèn)知與重視程度，加快建立化解物業(yè)服務(wù)矛盾的有效機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供更加規(guī)范有序的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，8月17日中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播“2023年‘暖心服務(wù) 攜手同行’物業(yè)管理公益大講堂第六講”《物業(yè)管理責(zé)任邊界問(wèn)題探討》課程。

本次課程由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)學(xué)研專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)艾白露講授。甘肅嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司組織各項(xiàng)目客服專(zhuān)員、管家、項(xiàng)目經(jīng)理及副經(jīng)理以上40余人參加培訓(xùn)。

課程緊緊圍繞物業(yè)企業(yè)法律邊界、責(zé)任邊界、服務(wù)邊界以及企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并結(jié)合物業(yè)小區(qū)糾紛典型案例權(quán)責(zé)區(qū)分進(jìn)行了具體分析。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，具有很強(qiáng)的理論性、指導(dǎo)性和實(shí)用性，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升了業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為今后高效履職及發(fā)揮積極作用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。