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《嘉德物業(yè)·強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量》

 ----嘉致物業(yè)保潔作業(yè)培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，2024年1月27日下午，觀瀾國際項(xiàng)目客服部主管武琳組織本項(xiàng)目全體保潔于二樓會(huì)議室參加保潔技能培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)有針對(duì)性的對(duì)保潔工具的使用方法和技巧進(jìn)行講解，并根據(jù)保潔員日常工作中常犯的誤區(qū)一一詳細(xì)糾正，采用“現(xiàn)場教、實(shí)地訓(xùn)”的方式，逐一突破難點(diǎn)，重復(fù)重點(diǎn)，確保每位保潔員都將作業(yè)技巧、標(biāo)準(zhǔn)要求了然于心。通過這次保潔技能實(shí)際操作培訓(xùn)，從職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能等多維度提高了保潔職業(yè)素養(yǎng)，用更規(guī)范、專業(yè)、高效的工作方法，持續(xù)提升了員工的服務(wù)水平。

這次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了安全工作的重要性，對(duì)保潔時(shí)間、保潔頻次、保潔規(guī)范都提出了具體要求，隨后又向大家講解了打掃公共區(qū)域、草坪等區(qū)域的側(cè)重點(diǎn)和需注意的方面。整個(gè)培訓(xùn)過程學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家邊聽邊學(xué)，積極交流作業(yè)中遇到的困難，相互點(diǎn)評(píng)作業(yè)規(guī)范性，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。