狼的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念,是其他任何動(dòng)物都無(wú)法比的,它們成群獵物,齊心協(xié)力,通力合作。在狼群中,每一頭狼都在扮演最重要的角色,雖然狼通常獨(dú)自活動(dòng),但卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,他們?cè)诠餐献鞯臅r(shí)候,決不會(huì)出現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走的情況。在狼的團(tuán)隊(duì)里,每一只狼都有各自的任務(wù),他們每一位成員通過(guò)發(fā)揮特有的才智和力量來(lái)肩負(fù)起對(duì)團(tuán)體應(yīng)盡的義務(wù)。雖然狼也有想做獸王的意愿,但是狼知道他是屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)隊(duì)的利益永遠(yuǎn)是第一的。狼知道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的大小,是和每一個(gè)狼成員都有著很大的關(guān)系的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)木桶,所以他們不會(huì)讓任何一個(gè)狼成員成為團(tuán)隊(duì)木桶中最短的那一塊木板的。狼不僅與同類(lèi)密切合作,還可以與其他種類(lèi)的生物和睦相處,這樣做有時(shí)可以達(dá)到雙方合意目標(biāo),有時(shí)便可從中取樂(lè),豐富生活。對(duì)于狼群來(lái)說(shuō),交流溝通就是它們生存的保障。狼群有著嚴(yán)格的社會(huì)組織和等級(jí)制度,它們是世界上最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物,所有這些都要求它們有完善的溝通系統(tǒng)。這也正是狼群生存的優(yōu)勢(shì)。
狼性精神,也是團(tuán)隊(duì)合作精神,這種精神在我們的企業(yè)中是不可或缺的。東煜物業(yè)正在發(fā)展前期,所以這種狼性精神我們更需要。
一、團(tuán)隊(duì)精神。狼不同于虎和豹,它是一種群居動(dòng)物。它們狩獵的時(shí)候是靠集體的力量,既有明確的分工,又有密切的協(xié)作,齊心協(xié)力戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大的對(duì)手。許多動(dòng)物不怕單獨(dú)的狼,單獨(dú)的狼也往往會(huì)成為其它大型毛科動(dòng)物的盤(pán)中餐。但是一群狼,一群有著團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)密組織與配合默契的狼,足以讓獅、虎、豹、熊等猛獸色變,足以使任何比其更為兇猛的猛獸畏懼。在我們的企業(yè)中雖然各自的職責(zé)不同,但密切合作是最重要的,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有齊心協(xié)力才能戰(zhàn)勝一切困難。
二、永不言敗。狼在獵取其他動(dòng)物的時(shí)候,常常會(huì)遇到獵物的拼死抵抗,一些大型獵物有時(shí)還會(huì)傷及狼的生命。但只要狼鎖定目標(biāo),一旦出擊,絕不回頭,不管跑多遠(yuǎn)的路程,耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間,冒多大的風(fēng)險(xiǎn),它是不會(huì)放棄的,不捕獲獵物誓不罷休,永不言敗。同樣在企業(yè)中,上級(jí)下達(dá)的任務(wù)如果有困難不能退卻,要迎難而上,永不言敗,越挫越勇。
三、敏稅的嗅覺(jué)和觀察力。狼每時(shí)每刻都保持著高度的警惕性,非常注意觀察自己周?chē)沫h(huán)境變化,注意任何一個(gè)在視線范圍內(nèi)出現(xiàn)對(duì)手和獵物,不放過(guò)任何一次可進(jìn)攻的機(jī)會(huì)。狼敏銳的嗅覺(jué),使其更善于捕捉機(jī)會(huì)。它從不因富地而留置,因貧地而棄置,在各種惡劣環(huán)境和條件下,總是能捕獵到食物。表現(xiàn)出極強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。作為物業(yè)公司就必須提高這種水平。對(duì)業(yè)主的需求,投訴等問(wèn)題要有敏銳的嗅覺(jué)和觀察力,分析透徹,想業(yè)主所想,全心全意的服務(wù)業(yè)主。
四、主動(dòng)出擊。物競(jìng)天擇,適者生存。狼為了在殘酷的環(huán)境中生存,從不守株待兔,而是認(rèn)真觀察和尋找目標(biāo)和獵物,主動(dòng)攻擊一切可以攻擊和捕獲的對(duì)象并獵取它們。而作為物業(yè)公司應(yīng)該主動(dòng)出擊,走訪業(yè)主了解我們公司服務(wù)中的不足,提升服務(wù)滿足業(yè)主的需求。
五、嚴(yán)密的組織和等級(jí)。為了協(xié)同作戰(zhàn),狼群有著嚴(yán)明的組織系統(tǒng)和分工,捕獵時(shí),分工明確,步調(diào)一致。同時(shí)狼群又有嚴(yán)格的等級(jí)體系,低級(jí)的必須無(wú)條件的服從上一級(jí),以保證行動(dòng)統(tǒng)一,最終捕獲到獵物。在物業(yè)公司中公司組織架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),各個(gè)崗位的職員明確自身崗位職責(zé),各司其職,完成自身任務(wù)時(shí)無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的安排指示。
這就是狼的品性和精神。當(dāng)我們疑惑:為什么他們的企業(yè)比我們強(qiáng)大?為什么他們比我們富有?當(dāng)我們還迷茫的不知去向何處的時(shí)候,從狼的品格中也許能找到正確的答案。
狼,雖不是高級(jí)動(dòng)物,但是在某種程度上狼據(jù)有人類(lèi)所據(jù)有的特性,有的特性往往超越了人類(lèi)本身,并且這種特性非常穩(wěn)定,是很優(yōu)秀的動(dòng)物之一。它之所以能屹立在世界的大家庭中,是因?yàn)樗鼈兙哂性S多被國(guó)人漠視了的優(yōu)良品性和精神。當(dāng)前,我們的企業(yè)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展,我們出在轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展時(shí)期,我們東煜物業(yè)需要提高克敵制勝的本領(lǐng),我們需要亮劍精神,我們需要狼的這些優(yōu)良品性和精神,只有具備這樣的精神,我們的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。