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電梯意外故障 物業(yè)緊急救援

    2019年3月6日晚18時(shí)30分，甘肅省嘉德物業(yè)服務(wù)有限公司張掖分公司服務(wù)的張掖東方明珠小區(qū)7號(hào)樓1單元電梯正常工作上行到7層時(shí)，由于電梯管理程序意外跳級導(dǎo)致12樓住戶被困。監(jiān)控值班中心值班員工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并及時(shí)通知本公司電梯管理員，電梯管理員得知險(xiǎn)情后第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場，并及時(shí)通知電梯維保方。本公司電梯管理員在電梯維保方尚未到達(dá)現(xiàn)場的情況下，及時(shí)采用所掌握的電梯困人緊急救援知識(shí)積極展開救援工作，待電梯維保方趕到事發(fā)現(xiàn)場后，雙方采用正確的救援方法，在電梯困人救援時(shí)限內(nèi)將被困者救出，被困住戶獲救后對物業(yè)公司快速處理突發(fā)事件的作風(fēng)給與肯定。