在物業(yè)管理體系中,工程維修部屬于一個(gè)后勤保障團(tuán)隊(duì),俗稱水電維修工。水電工的工作雖然平凡、瑣碎。但卻關(guān)系著全體業(yè)主衣食住行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們每天穿梭于供電、供水以及各個(gè)設(shè)備房,認(rèn)真檢查每一套設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),記錄下每一個(gè)運(yùn)行數(shù)據(jù),細(xì)心保養(yǎng)呵護(hù)著每一套設(shè)備。這些,對(duì)大多數(shù)人來說或許并不以為然,甚至感覺不到他們的存在和重要??烧沁@樣一群平凡的人,每天不辭勞苦的為業(yè)主的生活起居保駕護(hù)航。
水電等設(shè)備的安全運(yùn)行,事關(guān)千家萬戶的生活起居。為讓業(yè)主住的方便、住的舒心,工程部每月按計(jì)劃對(duì)園區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。說到富春居的工程維修部,大家肯定會(huì)猜想到這個(gè)很平凡的核心部門會(huì)有很多人,可是不然,富春居的工程維修部就只有一個(gè)人——?jiǎng)⒏V遥仁歉淮壕禹?xiàng)目的副經(jīng)理又是客戶部主任更是水電維修工。
在2019年12月26日秩序維護(hù)員張建娃在巡查樓道時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別樓道瓷磚墻面有松動(dòng)的現(xiàn)象,于是便及時(shí)反映給了劉經(jīng)理。然而劉經(jīng)理二話不說便拿著工具協(xié)同保潔綠化部主管陳愛軍和張建娃一起去了有墻磚松動(dòng)的單元。并開始了墻磚的修補(bǔ)。
這時(shí),正好有業(yè)主碰上他們?cè)谛扪a(bǔ)墻磚,說:“你們真的很負(fù)責(zé)任而且很貼心,這要是砸到小孩子可就麻煩了,辛苦你們了”。
作為物業(yè)人,為業(yè)主服務(wù)能夠得到業(yè)主的肯定和贊許是很不容易的,這說明了業(yè)主對(duì)我們的信任,對(duì)我們工作的肯定,我們物業(yè)人將會(huì)做好每一件小事,用心關(guān)懷每一位業(yè)主,做業(yè)主的“貼心人”。