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為業(yè)主服務(wù)而努力奮斗

    文天祥有詩云“臣心一片磁針石，不指南方不肯休”。每個(gè)公司或者是企業(yè)都有一個(gè)核心指向，那么，我們嘉德物業(yè)公司的核心指向是：為業(yè)主提供規(guī)范的高品質(zhì)服務(wù)。
    4月11日，總公司周總前往武山項(xiàng)目部檢查指導(dǎo)工作，并組織新經(jīng)理交接工作。在此過程中周總強(qiáng)調(diào)，物業(yè)服務(wù)公司各項(xiàng)工作都是圍繞“為業(yè)主服務(wù)”展開，要為業(yè)主提供高品質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。今年我們工作的主題是規(guī)范化服務(wù)，要將這一主題貫穿于全年工作的始終。針對規(guī)范服務(wù)這一主題，提出三個(gè)方面的要求——實(shí)干、執(zhí)行、高效。
    實(shí)干，就是要腳踏實(shí)地的做好工作，做具體的物業(yè)服務(wù)工作。要從物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際出發(fā)，做好經(jīng)常性工作。工作要緊前籌劃，要實(shí)干，還要干扎實(shí)。工作要橫向到邊，縱向到底，不留死角，具體的比如：衛(wèi)生環(huán)境清潔消毒不留死角；安全巡邏點(diǎn)位不留死角，夜間要隨機(jī)巡邏，確保小區(qū)安全；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人督促查檢到位到點(diǎn)，不留死角。
    執(zhí)行就是公司每位員工做到：一要不折不扣的執(zhí)行公司日常管理制度，按公司的制度規(guī)范自我言行，做到嚴(yán)于律己；二要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行各部門的作業(yè)流程，為業(yè)主服務(wù)要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，注重接待業(yè)主的禮儀禮節(jié)細(xì)節(jié)；三要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)、總公司下發(fā)的文件要求，執(zhí)行不能打折扣搞變通。
高效是指高效工作，當(dāng)前形勢下，工作不能再按部就班，要主動(dòng)開展創(chuàng)造性的工作，提前高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成自己份內(nèi)工作；高效要有犧牲奉獻(xiàn)精神，員工尤其要有犧牲休息時(shí)間的思想和行動(dòng)，作到工作沒完成，工作沒結(jié)果不休息、不“松手”。
    武山項(xiàng)目部全體員工對周總在干部交接工作會(huì)上的指示要求，反響強(qiáng)烈！大家一致認(rèn)為：周總的指示對自己工作提出了要求，統(tǒng)一了思想，開拓了思路。大家鼓足了勁，“擼起袖子，挽起褲腿”為完成今年的經(jīng)營指標(biāo)加油干，為業(yè)主提供規(guī)范化的高品質(zhì)服務(wù)加油干！